איזה מידע אנחנו אוספים
בעת ביצוע הזמנה או יצירת קשר באתר נאסף מידע הדרוש לטיפול בפנייה או בהזמנה, כגון שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת משלוח, פרטי המוצר שהוזמן והערות שנמסרו בתהליך ההזמנה.
אם נבחר מוצר בהתאמה אישית, ייתכן שנשמור גם את טקסט החריטה או ההטבעה, בחירת הצבע ופרטי ההתאמה שנמסרו לצורך ביצוע ההזמנה.
למה אנחנו משתמשים במידע
המידע משמש לטיפול בהזמנות, משלוחים, שירות לקוחות, התאמה אישית של מוצרים, תיעוד עסקי ושיפור חוויית הקנייה באתר.
תשלומים
פרטי תשלום רגישים, ככל שייאספו, מנוהלים בהתאם לאמצעי התשלום הפעיל באתר ואינם נשמרים מעבר לנדרש לצורך טיפול בהזמנה.
שיתוף מידע
מידע עשוי להימסר לספקים הדרושים להפעלת השירות, כגון שירותי משלוח, שירותי תשלום, הנהלת חשבונות, אחסון אתר או תמיכה טכנית. לא נמכור מידע אישי לצדדים שלישיים.
זכויות הלקוח
ניתן לפנות בבקשה לעיין במידע שנשמר, לעדכן אותו או לבקש את מחיקתו, בכפוף לדין ולחובות תיעוד עסקיות.
יצירת קשר
לשאלות לגבי מדיניות הפרטיות או שימוש במידע אישי ניתן לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר באתר.
עוגיות (Cookies) וכלי מדידה
האתר משתמש בעוגיות חיוניות לצורך הפעלת WordPress ו־WooCommerce, שמירת סל הקניות, אבטחת האתר, התחברות ושמירת העדפות המשתמש. עוגיות אלה נדרשות לתפקוד התקין של האתר.
סגירת הודעת העוגיות נשמרת בדפדפן למשך עד 180 ימים, אלא אם העוגיות נמחקו קודם לכן. נכון למועד עדכון מדיניות זו, האתר אינו מפעיל עוגיות סטטיסטיקה או שיווק. אם כלים כאלה יחוברו בעתיד, המדיניות ומנגנון ההסכמה יעודכנו לפני הפעלתם.