שאלות נפוצות

תשובות קצרות וברורות לפני רכישה: התאמה אישית, משלוחים, החזרות, טיפול בעור והזמנות לעסקים.

התאמה אישית

במוצרים הרלוונטיים ניתן לבחור צבע עור, חריטה או הטבעת שם. חשוב לבדוק היטב את הטקסט לפני השלמת ההזמנה.

מוצרים בעבודת יד

ייתכנו הבדלים קטנים בגוון, מרקם או סימני עור טבעיים. אלו חלק מהאופי של מוצר עור אמיתי ולא בהכרח פגם.

הזמנות לעסקים

למתנות עובדים, מארזים ומיתוג מומלץ לפנות דרך עמוד יצירת קשר עם כמות משוערת ותאריך יעד.

שאלות ותשובות

זמן ההכנה תלוי במוצר, בכמות ובסוג ההתאמה. בשלב זה מומלץ לציין בהזמנה אם יש תאריך יעד, כדי שנוכל לאשר זמינות לפני ביצוע.
מוצר שעבר התאמה אישית מיוצר לפי בקשת הלקוח, ולכן בדרך כלל לא ניתן להחזירו, למעט במקרה של פגם ייצור או טעות בביצוע.
אנחנו משתדלים להציג צבעים בצורה מדויקת, אך ייתכנו הבדלים קלים בגלל תאורה, מסך ומאפייני העור הטבעי.
במקרה של פגם ייצור או בעיה חריגה, כדאי לפנות אלינו עם מספר הזמנה ותמונות. נבדוק את המקרה ונציע פתרון מתאים.
כן. אפשר לפנות דרך עמוד יצירת קשר ולציין מוצר, כמות, מיתוג רצוי ותאריך יעד.
משלוח לכל הארץ עבודת יד בישראל התאמה אישית
הכנה ומשלוח הכנה משוערת תוך 5–10 ימי עסקים ומשלוח לכל הארץ.
אחריות עבודת יד שנת אחריות על פגמי ייצור, בכפוף למדיניות האחריות.
החלפות והחזרות עד 14 ימים, בכפוף למדיניות ולמוצרים בהתאמה אישית.
משלוח לכל הארץעלות המשלוח תחושב בסל.
עבודת יד לפי הזמנהזמן הכנה משוער: 5–10 ימי עסקים.
שירות אישיאנחנו זמינים לשאלות לפני ואחרי הרכישה.